團體・團體計劃常見問題

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Q從幾人開始會被視為團體?

A當天的付費人數中,大人、兒童及幼兒(3歲至未就學兒童)合計達15人以上即視為團體。
※需事先(最晚於3天前)預約。

鈴鹿賽車場樂園使用時

1.觀光巴士前來場的情況
請從正門前的巴士・計程車入口進入。
從巴士下車後,請至售票處右手邊的團體接待處辦理手續。
2.乘用車前來的情況
請從停車大門進入,並按照停車場工作人員的指示,將車輛停放在空閒的停車位上。
請於正門前集合,並在售票口右手邊的團體接待處辦理手續。

Q團體的接待處在哪裡?

A正門的票務處位於右側。
團體接待處將為您提供門票等的發放與結算,以及設施使用的相關說明。

Q鈴鹿賽車場樂園的門票是否所有人都必須購買相同種類的票?

A門票的種類混雜也沒有問題。

Q鈴鹿賽車場樂園的遊樂設施門票可以事先寄給我嗎?

A門票不提供事前寄送。當天抵達時,將於團體接待處交付給您。

Q午餐券的使用方法是什麼?如果支付額外費用,可以用於午餐券以外的菜單嗎?

A追加費用無法使用午餐券以外的菜單。
僅限午餐票使用的菜單。

Q您可以在公園餐廳的午餐票選單中提前獲得過敏資訊嗎?

A我們準備了一份根據各菜單成分表,標示特定原材料8項(蛋、乳、小麥、蝦、蟹、蕎麥、花生、核桃)有無的清單。
※這不是過敏對應表。

Q在公園餐廳裡,是否有特別的菜單供應給過敏的兒童和學生?

A在小小城鎮廚房提供低過敏原菜單。
使用者請事先聯絡。

Q有沒有可以用來購買景點門票、紀念品或是餐飲的金券?

A有一張價值500日圓的使用券。
景點、飯店、餐廳等各設施皆可使用。
若用於景點,請於園區內鐘樓下的售票處兌換成景點券。
※自動販售機不支援。
不找零。
使用券的有效期限為發行月起6個月。

Q園內是否可以進行廣播?

A園內廣播隨時接受。請在當天綜合資訊中心提出申請。

Q團體若有攝影師同行,是否需要額外支付攝影費用?

A若有攝影師同行,每家公司需支付統一2,100日元的攝影費用。
抵達時,請於團體接待處支付攝影費用。

Q最近想知道最近的保健所或醫院等設施的資訊,可以在哪裡取得資料嗎?

A設施列表將以電子郵件或郵寄方式寄送給您。

Q各種票券、金券遺失後,是否可以重新發行?
※入園券、遊樂設施票、午餐券、使用券等

A無法重新發行。需要再次購買。

Q團體內有使用輪椅的參加者,但是否有可以直接乘坐輪椅的遊樂設施?

A飄飄熱氣球,賽車場摩天輪可供輪椅使用。
如團體內有身體不便的客人,請事先聯絡。
如身體不便的客人(團體)使用,請務必事先實地考察。

※內容可能會在未預告的情況下變更。
※費用顯示為總額費用。
※使用的照片及插圖僅為示意圖。