團體・團體計劃常見問題

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Q從幾人開始會被視為團體?

A當日的付費人數為,成人・兒童・幼兒(3歲~未就學兒)的總計為15人以上時,將視為團體訂單。

鈴鹿賽車場樂園使用時

1.觀光巴士前來場的情況
請從正門前的巴士・計程車入口進入。
從巴士下車後,請在售票處右手邊的團體接待處辦理手續。
2.乘用車前來的情況
請從停車大門進入,並按照停車場工作人員的指示,將車輛停放在空閒的停車位上。
請在正門前集合,並在右手邊的團體接待處辦理手續購買門票。

Q團體的接待處在哪裡?

A正門的票務處位於右側。
團體客人接待處將提供門票等發放和結算,並為您提供設施使用的相關指引。

Q鈴鹿賽車場樂園的門票必須每個人都購買相同的嗎?

A門票的種類混雜也沒有問題。

Q鈴鹿賽車場樂園的遊樂設施門票可以事先寄給我嗎?

A票券不會提前寄送。當天,將在團體接待處交付。

Q午餐券的使用方法是什麼?如果支付額外費用,可以用於午餐券以外的菜單嗎?

A追加費用無法使用午餐券以外的菜單。
僅限午餐票使用的菜單。

Q您可以在公園餐廳的午餐票選單中提前獲得過敏資訊嗎?

A各菜單的成分表是根據特定原材料7項目(雞蛋・牛奶・小麥・蝦・蟹・蕎麥・花生)的有無準備的一覽表。
※不提供過敏反應對應表。請見諒。

Q在公園餐廳裡,是否有特別的菜單供應給過敏的兒童和學生?

A小小城鎮餐廳提供5大過敏原去除咖哩。
如您希望使用的兒童或學生,請在到達時提前聯繫我們,我們將提供專用的午餐券。

Q有沒有可以用來購買景點門票、紀念品或是餐飲的金券?

A有一張價值500日圓的使用券。
景點、飯店、餐廳等各設施皆可使用。
※自動販售機不支援。
請注意,不會退還零錢。
使用券的有效期限為發行月起6個月。

Q園內是否可以進行廣播?

A園內廣播隨時接受。請在當天綜合資訊中心提出申請。

Q團體若有攝影師同行,是否需要額外支付攝影費用?

A攝影師同行的話,無論人數和拍攝數量,都需要支付固定的2,100日圓拍攝費。
請在抵達時到團體接待處支付攝影費用。

Q最近想知道最近的保健所或醫院等設施的資訊,可以在哪裡取得資料嗎?

A設施列表將以電子郵件或郵寄方式寄送給您。

Q各種票券、金券遺失後,是否可以重新發行?
※入園券、遊樂設施票、午餐券、使用券等

A再發行是無法進行的。您需要重新購買。請諒解。

Q團體內有使用輪椅的參加者,但是否有可以直接乘坐輪椅的遊樂設施?

A飄飄熱氣球,賽車場摩天輪可供輪椅使用。
如團體內有身體不便的客人,請事先聯絡。
此外,若是身體不便的客人(團體)使用,請務必先做下看。

※內容可能會在未經通知的情況下發生變更。
※費用顯示為總額費用。
※使用中的照片和插圖僅為示意。