車來場預定。有住宿者專用入場大門嗎?
專用的入場門沒有。請從停車場入場。
請問入住和退房的時間是幾點?
入住和退房時間如下所示。請注意不同網站的入住時間可能有所不同。
【報到】
自由營位/帶電源營位/帶電源及水源營位:下午1時
木板平台營位附露台/木板平台營位/輕鬆帶電源營位:下午2時
【結帳】
全網站:上午11時
有沒有可以在入住前使用的停車場?
是的,我們在營地管理棟前準備了專用的停車位,即使在入住前也可以使用。
此外,入住時間後,請移動到您預訂的網站旁邊的停車位。
可以在入住時間前辦理住宿手續嗎?
是的,我們接受住宿手續。
另外,接待時間因日期而異,請事先確認。
駐車場從市區進出是否自由?
是的,可以使用。 我們將提供停車券,請在入場時出示。
露營是第一次,完全不知道。是什麼感覺?
在大自然中住宿被稱為「露營」,這裡是鈴鹿賽車場樂園和餐廳相鄰的初學者露營場。
電源付き或水道付き的網站有哪些便利性?
電源付き是指可以在家中使用的電器產品。(最高20A)
另外,水道付き也可以在原地使用水,非常方便。
木質平台和木質平台(帶露台)有什麼不同?
木質平台沒有露台,而是在木質平台下方的草坪區域設置桌子。
木製露台(附露台)設有桌子,可按喜好選擇。
租用帳篷的組裝是第一次的話,大概需要多少時間?另外,如果不知道如何搭建,會有人教導嗎?
初次來訪的客人可能需要花費約1小時的時間。如果您對組裝有任何疑問,請向工作人員詢問。我們將提供協助。
我已經輕鬆預訂了網站,但我想自己搭建帳篷,這是可能的嗎?
抱歉。輕鬆網站是在到達時設置帳篷等的網站。
如您希望自行組裝帳篷,請預訂帶電源的營地或自由營地。
請告訴我們在輕鬆網站上設置的帳篷墊的緩衝性能。
這是一種鋪棉材料,但並沒有厚實的緩衝性。
當日,寒冷(炎熱)嗎?事先準備好的東西有哪些?
天氣可能會突然變化。請準備外套、毛毯(毛巾毯)等物品以防萬一。
此外,對於有電源的營地來說,夏天準備一台電風扇會很方便。
宿泊網站內有停車位嗎?
是的,您可以使用每個網站內的停車位。 我們為每個網站準備了一個乘用車的停車空間。
計劃使用公園。有提供住宿者專用的票嗎?
是的,已在官方網站預訂住宿的客人可以事先以優惠價格購買入場券和樂園通行證。
購買方式將在預約後的確認電子郵件中提供指示。
購買可用期間:住宿日的7天前~住宿日當日13:59 價格:入園券 1,800日圓~、遊樂園通行證 4,300日圓~
取消費用是從什麼時候開始收取?
若住宿人數為14人以下,取消費用如下:
・前3天至前1天取消住宿:住宿費用的20%
・當日取消住宿:住宿費的50%
・如無聯絡,取消訂房:全額宿費
※若兒突然身體不適或天災等不可抗力因素所致的取消,並不適用於上述規定。詳情請洽詢。
※某些比賽時,我們可能會設定額外的取消費用。
幼兒從幾歲開始收費?
我們收取3歲以上的兒童費用。
車輛高度限制是多少?
家庭露營場內是戶外空間,因此沒有限制,但不提供大型車輛(卡車、拖車等)的停車場。
網路住宿計畫的開始時間是什麼時候?
網路住宿計畫將根據季節進行銷售。請洽詢銷售開始時間。
從網路上預訂了。我想要更改住宿日期和人數,該怎麼做?
日程、人數、網站數等變更或取消的情況下,您可以從預約系統自行進行變更或取消。另外,如果您需要在住宿日期的前一天或當天進行變更,請致電預約中心。
我想申請等候取消。
取消候補名單將以電話方式接受。請注意,我們僅能保留第二候補。
可以和寵物一起入住嗎?
鈴鹿賽車場所有設施均不允許攜帶寵物入內。請使用附近的寵物酒店。
附近有購買食材的店嗎?
距離車程約5分鐘即可到達超市。
管理棟是否可以代為保管食材?(是否有冰箱?)
食材不提供服務。請客戶自行管理。
租借的燒烤爐使用後該怎麼處理?
回收後,為了安全起見,請將使用後的物品放置在網站內並熄滅火焰。
如果租用燒烤屋或燒烤爐,附帶的物品是什麼?
僅限預約燒烤屋的桌子,不包含任何附件。
烤肉架或烤肉屋的烤肉架預約將附上鐵板、夾子、紙盤和筷子。
可以在帳篷旁邊燒烤嗎?
可能。我們也提供租用燒烤爐的服務。
垃圾要帶走嗎?
當日,我們會在報到時提供垃圾袋和垃圾分類表。請將垃圾分類後放入附近的垃圾桶。也有炭灰處理場。
直火禁止和禁止使用明火,但為什麼?
在草坪和木甲板上享受露营。
請使用帶有腳的燒烤爐,以免草坪和木甲板被火燒毀。
有早餐設施嗎?
酒店區內的餐廳「餐飲」,以及公園內的小吃店(公園營業時間內)也可供您使用。
※餐飲希望的客戶請事先預約。
食材的攜帶是否可以?
可攜帶進場。
多個網站預約的情況下,可以一起使用嗎?
基本上無法接受賽事或活動期間的要求。對於其他日期,我們會盡力滿足您的要求,但無法保證能接受所有要求,敬請見諒。
颱風接近時,您會採取哪些對策?
警報時將為您準備待機區。
能夠以7人使用1張桌子的燒烤屋嗎?
1桌的使用人數最多為6人。如需增加嬰兒,請諮詢。
管理棟的販賣店裡有什麼東西可以買?
取扱商品為此處。
※內容可能會在未經通知的情況下發生變更。
※費用顯示為總額費用。
※使用中的照片和插圖僅為示意。