チケットについて

電話受付および前売券の窓口販売は行っておりません。前売券はWEBサイトからご購入ください。

コンビニエンスストアの店舗端末等で直接チケットを選択・購入することはできません。 ただし、MobilityStationでセブン-イレブン店頭支払・発券を選択した場合は、日本国内のセブン-イレブン店頭でのお支払いとお受け取りが可能です。
詳しくはMobilityStationの支払方法をご確認ください。

販売開始と同時に座席指定が可能です。座席はご購入時にお選びいただけます。なお、販売状況によりご希望の座席が予定数に達し、選択できない場合がございます。

チケットのお受け取り方法にて、「セブン-イレブン店頭支払」を選択した場合は、店頭で現金によるお支払いが可能です。ただし、購入金額、購入枚数、選択期限などの条件があります。また、セブン-イレブン店頭支払を選択された場合は、別途手数料が発生します。詳しくはMobilityStationの手数料・支払方法をご確認ください。

クレジットカード決済とセブン-イレブン店頭支払がお選びいただけます。
使用可能ブランド：American Express、VISA、Mastercard、JCB、Diners Club（一括払いのみ）
※デビットカード、プリペイドカード、海外発行のクレジットカードは登録できない場合があります。利用可否はカード会社または決済代行会社の判断によるため、お問い合わせいただいてもお答えできません。

セブン-イレブン店頭支払を選択した場合、現金にてお支払いただけます。なお、チケットの種類や購入条件によってはご利用いただけない場合があります。
また、以下の場合はセブン-イレブン店頭支払をご利用いただけません。
・1回の購入でチケット20枚以上の場合
・お支払い金額合計が30万円以上の場合
・一部対象外のチケットを購入する場合（例：正面駐車場など、セブン-イレブン店頭支払対象外のチケットを観戦券と同じカートで購入する場合）
※対象外チケットを含む場合、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
※セブン-イレブン店頭支払の選択は2027年4月7日（水）23:59までです。
※対象外チケットやその他の条件についてはこちら（PDF：593KB）をご確認ください。

支払期限はご購入日によって異なります。購入完了メールまたは、MobilityStationのMENUからマイチケットをご確認ください。
期限内にお支払いがない場合は自動的に取り消しとなります。

クレジットカード決済時にエラーが表示される場合は、カードのご利用状況や本人認証サービス（3Dセキュア）等が影響している可能性があります。詳細はこちらをご確認ください。

一部地域を除き、海外からもご購入いただけます。「ご指定のページは表示できません」と表示される場合は、接続環境をご確認いただくか、F1Tickets（外部サイト）をご利用ください。

ご利用のネットワーク環境（Wi-Fi等）が影響している場合や、アクセス制限対象地域から接続されている可能性がございます。接続環境をご確認のうえ、再度お試しください。
MobilityStationに接続できない場合、F1Tickets（外部サイト）やアソビュー！（西エリア券のみ）のご利用をご検討ください。

購入・所持上限数を超えなければご購入いただけます。
代表者が購入したチケットを、他の来場者へ分配することでチケットを渡すことが可能です。
分配についてはこちら（MobilityStation公式オンラインショップ）をご確認ください。
上限については購入できる枚数に上限はありますか？をご確認ください。

チケットごとに購入・所持上限がございます。
観戦券：1決済10枚まで購入可能、1レースにつき最大30枚まで所持可能
※Formula 1 Paddock Club™、VIPスイート・プレミアム、Ferris Wheel Loungeは1決済5枚まで
※S-BOX・R-BOXは1決済1区画まで
※車いす券は2枚、同伴者はR席4枚、V2・V1・B1席2枚まで
駐車券：1決済2枚（同一駐車場は1枚）まで購入可能、1レースにつき最大2枚まで所持可能
同時購入駐車券：観戦券1枚につき1枚まで、グループ席は1区画につき1枚まで購入可能、1レースにつき、他の駐車券を含め最大2枚まで所持可能

予選日・決勝日を対象とした単日券の販売はございません。なお、木曜日のみご入場いただける単日券は販売いたします。

チケット・観戦に関するご注意の■領収書発行方法をご確認ください。

一度ご購入いただいたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセル・返品はできません。
ただし、MobilityStationの一般販売にてご購入の電子チケットは、一部の席を除き有効期限内かつ未使用の場合に限りリセール出品が可能です。
リセールサービスについてはこちら（MobilityStation公式オンラインショップ）をご確認ください。
合わせて、チケットの変更・リセールについてもご覧ください。

MobilityStationへのアクセス集中に伴う不具合の発生を防ぐためオンライン上の待合室にて順番待ちをしていただけるシステムです。当日のご案内イメージなど、詳しくはこちらをご確認ください。

表示される待ち時間は目安です。ご案内状況やサイトの混雑状況に応じて変動するため、待ち時間が増減する場合があります。待ち時間が増減した場合も、順番にご案内しておりますので、そのままお待ちください。

ブラウザのCookie設定が有効で、仮想待合室およびブラウザを閉じなければ、パソコンやスマートフォンがスリープモードになった場合や、他のページを閲覧している場合でも順番は保持されます。
ただし、順番が来てから10分以内にMobilityStationへアクセスされない場合、順番は無効となります。また、MobilityStationにアクセス後、順番が来た時刻から30分以内に購入手続きを完了されない場合も、再度順番待ちが必要となります。
順番が来たことや制限時間の超過に関する通知は行われませんので、定期的に順番待ち画面をご確認ください。

順番待ち画面を表示している場合は、順番になると自動的に「アクセス可能となりました」の画面へ移動します。
なお、別のタブを表示している場合や他の操作をしている場合、通知は行われません。定期的に順番待ち画面をご確認ください。
順番が来てから10分以内にMobilityStationへアクセスされない場合は無効となります。また、MobilityStationへアクセス後は順番が来た時刻から30分以内に購入手続きをお済ませください。

順番が来てから10分が超過すると再度順番待ちをしていただく必要があります。 なお、順番が来たことや制限時間の超過について通知は行われません。定期的に順番待ち画面をご確認ください。

順番待ちが正常に行われません。
入室時にログインしCookie設定を有効にしてアクセスをお願いいたします。
※ログインされていない状態で、仮想待合室に入室した方にはログイン画面が表示されます。ご案内に沿ってログインをお願いします。
※ログイン状態のまま仮想待合室に入室した場合や、仮想待合室解消後にMobilityStationにアクセスした場合は、仮想待合室でのログイン画面は表示されません。

仮想待合室にエントリーしたアカウントで再度ログインをお願いします。
MobilityStationにアクセス後、順番が来た時刻から30分以内であれば順番は保持されます。
異なるアカウントでログインした場合は、その異なるアカウントでのエントリー順番が適用されます。

チケット購入前に、MobilityStationの使い方ガイド Q&A推奨環境についてをご確認ください。

以下の手順にてパスワードの再設定ができます。
【1】 MobilityStationのログイン画面で「パスワードを忘れた方」を選択
【2】 パスワード再設定画面でログインのメールアドレスを入力して「送信」をクリック
【3】 ログインのメールアドレスに届いたメール内に記載された認証コードを確認
【4】 パスワード再設定画面で認証コードと新パスワードを入力して「パスワードを再設定する」をクリックして再設定完了
※次回以降のログインは再設定したパスワードを入力してください。
※認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。
・メールアドレスの綴りが正しく入力されているか
・全角文字など有効でない文字やスペースが混じっていないか
・お使いのメールサービスにおいて、@mobilitystation.jpドメインのメールが受信できるように設定されているか
・お使いのメールサービスにおいて、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか

購入までの流れ（MobilityStation公式オンラインショップ）の会員登録方法にて、登録方法をご確認ください。

チケットの購入方法は、こちらから動画をご確認ください。購入手順を分かりやすくご案内しております。

2027年のトピックスにてご案内しておりますのでご確認ください。

当日券の販売有無や販売方法については決定次第ご案内いたします。

チケットはF1日本グランプリ決勝日（4月11日（日））時点での年齢にてチケットをご購入ください。

大人チケットで入場可能ですが、差額の返金はできかねます。

日本国内にお住まいの方は、4月1日時点の新学年が適用されます。入学式の実施日にかかわらず、4月1日以降は進学後の学年区分でチケットをご購入ください。
日本国外にお住まいの方は、学年ではなく年齢区分が適用されます。詳しくは利用規約をご確認ください。

各種観戦券の障がい者割引はございません。
ただし、車いすで観戦される方向けの「車いす券」をご用意しております。車いす券は、車いすをご利用の方に限りご購入いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

観戦券のお引換はございません。入場の際はお受け取りいただいたチケットを忘れずにお持ちください。
※紛失やお忘れの場合、購入履歴ではご入場いただけません。

チケットはその理由（盗難・紛失・汚損）の如何を問わず、いかなる場合においても再発行はできません。
貴重なチケットはレースの日まで大切に保管し、当日はお忘れにならないよう、必ずお持ちください。

代表者が購入したチケットを、他の来場者へ分配することでチケットを渡すことが可能です。
分配についてはこちら（MobilityStation公式オンラインショップ）をご確認ください。

購入者と同行者が同時に入場する場合は、同行者への分配は必須ではありません。別々に入場する場合は、事前にチケットを分配してください。

受け取る方も会員登録が必要です。ログインした状態でチケットをお受け取りください。
受け取ったチケットは、受取者のマイチケットや、分配されたときのメール等に記載のURLからご確認いただけます。
URLを開いた際に「こちらの分配チケットは古いURLとなりチケット表示ができません。」と表示される場合は、受取者側でチケットの再分配手続きが開始されている可能性があります。
受取者のマイチケット画面に「分配を取り消す」ボタンが表示されている場合は、そちらを押してください。再分配手続きが取り消され、チケットが受取者のマイチケットに正しく表示されます。

可能です。受取済みのチケットは、受け取った方のマイチケットに「分配券」として表示されます。チケットの「分配する」ボタンから、購入者へ再分配することでチケットを戻すことができます。

チケットは1枚につきお一人様が有効期間中にご利用いただくものです。有効期間中に複数の方で利用することはできません。

機種変更や購入完了メールを削除した場合でも、購入時に使用したアカウントでMobilityStationにログインすると、マイチケットからチケットを表示できます。詳しくはチケット・観戦に関するご注意の■MobilityStationでの電子チケットの表示方法をご確認ください。

一部対象外の席種を除き、変更先の席に空きがある場合に限り、指定席の変更（アップグレード）が可能です。変更方法はこちら（MobilityStation公式オンラインショップ）をご確認ください。
※3歳以上共通券の場合は大人券以外へのアップグレードはできません。

MobilityStationでチケットを購入後、来場できなくなった場合などに、対象チケットを再販売できるサービスです。リセールが成立した場合、所定の手数料を差し引いた金額が返金されます。手数料についてはこちらをご確認ください。
リセール対象外のチケットはチケット・観戦に関するご注意のリセールサービスについてを、リセールサービスの使い方はMobilityStationご利用ガイドをご確認ください。

リセール対象のチケットかご確認ください。対象外のチケットはチケット・観戦に関するご注意のリセールサービスについてをご確認ください。
また、分配チケットはご購入者より出品が可能です。まず、ご購入者様へ再分配してチケットをお戻し頂く必要がございます。

取引期限までに成立しなかった場合は手元のチケットが有効となり、ご入場いただけます。
本サービスは取引成立を保証するものではございません。また、取引金額のお振込みもございません。

アップグレード機能は、購入アカウントのみ可能です。すでに分配受取り済みの場合は、購入者のアカウントに再度分配を行いアップグレード可能です。

指定席券をお持ちの方は、券面または電子チケットに表示された座席でご観戦ください。西エリア券やカメラマンエリア券など、座席指定のない券種は、各チケットに定められた対象エリアでご観戦いただけます。詳しくはチケット・観戦に関するご注意のレース観戦についてや、各券種の案内ページをご確認ください。

F1日本グランプリのチケットには、鈴鹿サーキットへの入場料、パークアトラクション乗り放題が含まれておりますので別途ご購入いただく必要はございません。

観戦券をお持ちの方は、入場ゲートで観戦券ご提示の上ご入場ください。入場後は、アトラクション利用時にチケットをご提示いただく必要はありません。

指定席券をお持ちの方は西エリアでのご観戦が可能です。
チケット・観戦に関するご注意のレース観戦についてをご確認ください。

アウトレットシートは、フェンスや柱、構築物、運営車両、中継機材等により、コースが見えづらい、または見渡せない場合があるお席です。こうした観戦環境を考慮し、アウトレットシートとして販売いたします。ご購入前に、こちらから各席の座席からの眺めにてアウトレットシートからの見え方をご確認ください。

アマチュアカメラマン向けのチケットです。指定されたエリア内に期間中は自由に出入り可能です。また一般の席ではお控えいただいている大型の望遠レンズの使用も可能です。
※大型望遠レンズはカメラマン専用撮影エリアでのみ、他のお客様の視界・移動の妨げにならない範囲でご利用ください。
カメラマンエリアを除く、各観戦エリア内での撮影は、全長26cm未満のカメラとしてください。（全長26cm以上不可）
撮影ポイントについてはこちらをご確認ください。

お子さま連れ専用のファミリーシートです。ご購入には大人券と子ども券（1枚以上）が必要です。
なお、0～2歳のお子さまは観戦券不要で保護者の膝上でご観戦いただけますが、S席ファミリーシートをご利用の場合は、3歳～未就学児券をあわせてご購入いただく必要があります。
また、購入後の「席変更」「年齢区分変更」は対象外のお席となります。

車いす席は、車いすをご利用いただいている方専用のお席です。（車いすのご利用がない場合はチケットをお持ちでもご利用いただけません）
車いす券購入時に、在庫があれば、P1車いす専用駐車券を同時購入いただけます。
介助同伴者はV1・V2・B1席は2名まで、R席は4名までで、介助の方もそれぞれ同伴者観戦券が必要です。同伴者観戦券は、車いす席をご購入時に追加購入いただけます。
※車いすエリアは席の変更（アップグレード）・リセール出品の対象外です。

F1日本グランプリにおけるパドックパス一般販売はございません。（インナートラックファンエリアパスの販売もございません。）

BOX席については区画でのご料金となりますので、定員に満たない場合でもご利用は可能ですが、ご料金は一律となります。

2027年の販売はありません。

F1 ExperiencesやChampions Clubは、F1 Experiencesが販売する体験プログラム付きの観戦商品です。販売内容・購入方法・利用条件については、F1 Experiencesの公式販売サイトをご確認ください。

J1772規格の外部充電が可能な電気自動車 専用の駐車場・駐車券です。EV以外の車両では、駐車券をお持ちでもご利用いただけません。

5m×2.5mです。

ロングサイズ駐車券の販売はございません。
5m×2.5mの駐車枠に収まらない車両は駐車できません。また、同一駐車場は1枚までの購入制限があるため、複数枚購入してご利用いただくこともできません。

F1日本グランプリ開催期間中は利用除外日のためご利用いただけません。観戦券をお買い求めください。

F1日本グランプリ開催期間中は利用除外日のためご利用いただけません。観戦券をお買い求めください。

観戦後に「あとからふるさと応援納税」をご利用いただくと、寄附による税控除で実質のご負担を軽減できます。MobilityStationでご購入いただいた正規チケットが対象です。詳しくはこちらをご確認ください。
※リセールに出品・成立したチケットは対象外です（一部でもリセールされた場合は、その受付番号全体が対象外となります）。