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「スーパー耐久シリーズ2021 Powered by Hankook 第5戦 SUZUKA S耐」チケット販売の終了ならびにチケット・オンラインショップ前売り商品の特例払戻しについて

『スーパー耐久シリーズ2021 Powered by Hankook 第5戦 SUZUKA S耐』のチケット販売枚数が規定数に達したため、販売を終了しました。
本イベント開催にあたり、 緊急事態宣言およびまん延防止等重点措置の発出を受け、ご来場を見合わせるお客様には、観戦券等の特例払戻しを行います。ご来場予定のお客様には、感染防止対策にご理解とご協力をいただくとともに、三重県およびお住まいの地域の方針等を考慮した慎重な判断をくださいますようお願いいたします。
なお、特例払戻しに伴うチケットの再販売はございません。ご購入済みのチケットについては、ご利用いただけます。

■払戻し対象となるお客様

鈴鹿サーキット公式オンラインショップ・コンビニエンスストア・プレイガイドでお買い求めのチケットをお持ちのお客様

■払戻し受付期間

2021年9月19日(日)まで(当日消印有効)
※購入者本人が罹患の場合は2021年10月3日(日)まで

■払戻し方法

払戻し申請方法は下記のとおり購入時の支払い方法によって異なりますので、支払い方法をご確認の上、手続きをおこなってください。チケットがお手元にある場合は、特例払戻し請求書と一緒に未使用のチケットを同封してお送りください。
※一部予約商品(VIPスイート、ホスピタリティラウンジ、COOLラウンジ)を購入されたお客様でお手元にチケットが到着していない場合は、特例払戻し請求書のみをお送りください。

パターンA:鈴鹿サーキット公式オンラインショップで鈴鹿S耐のチケットのみをクレジットカード決済で支払われた場合
払戻し期間中に「特例払戻し請求書(パターンA)※1」に必要事項をご記入の上、払戻しをご希望の未使用チケットと一緒に鈴鹿サーキット モビリティステーション宛てに郵送(※2)してください。チケット及び特例払戻し請求書を精査後、ご購入時に使用いただきましたクレジットカード内にて商品の取り消し処理をさせていただきます。クレジットカードのご利用明細の中にマイナス金額で表示されますのでご確認をお願いいたします。取り消し処理の際には、取り消し手数料を差し引いた金額を処理させていただきますので予めご了承ください。

パターンB:鈴鹿サーキット公式オンラインショップで鈴鹿S耐のチケット以外の商品と一緒にクレジットカード決済で支払われた場合
ならびに、鈴鹿サーキット公式オンラインショップで購入し、コンビニ(ファミリーマート)決済で支払われた場合
ならびに、ローソン・ミニストップ店舗で発券・支払いをされた場合

払戻し期間中に「特例払戻し請求書(パターンB)※1」に必要事項をご記入の上、払戻しをご希望の未使用チケットと一緒に鈴鹿サーキット モビリティステーション宛てに郵送(※2)してください。チケット及び特例払戻し請求書を精査後、お客様指定の口座へのお振込みとなります。
特例払戻し請求書の到着月の翌月末にお客様指定の口座へお振込み(※3)をさせていただきます。
振込手数料はお客様負担となり、チケットの合計金額から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

その他:パターンAおよびパターンB以外でチケットを入手されたお客様
お手数ですが、入手された窓口までお問い合わせください。

■ご注意事項

※1 「特例払戻し請求書」は鈴鹿サーキットのウェブサイトからダウンロードしてご記入ください。
「特例払戻し請求書」がウェブサイトよりダウンロードできない、または印刷できない場合は、該当項目を書面に記入し、お送りください。
※2 送付には「一般郵便または特定記録郵便」をご利用ください。郵便代はお客様負担となります。送付先住所は下記となります。
〒510-0295 三重県鈴鹿市稲生町7992 鈴鹿サーキット モビリティステーション 鈴鹿S耐チケット払戻し係
※3 当社からお客様へのお振込み名義は、「株式会社モビリティランドスズカサーキット」となります。

  • 受付期間を過ぎた場合、払戻しは承りかねます。
  • コンビニエンスストア・プレイガイド店舗での払戻しは行っておりません。
  • レストラン予約を除き、チケットの未使用実券が無い場合、特例払戻しは承りかねます。
  • 払戻し金額はチケット、ご予約券の購入金額のみとさせていただきます。(コンビニエンスストア・プレイガイドでの発券手数料や運賃送料等は除きます。)
  • 払戻し対象者は、鈴鹿サーキット公式オンラインショップ Mobility Station・コンビニエンスストア・プレイガイドより直接購入されたお客様ご本人のみとなります。
  • 「特例払戻し請求書」に記入漏れがある場合、払戻しができない場合がございます。
  • 宿泊費・交通費などの補償はいたしかねます。
  • 特例払戻し申請後の払戻しの取り消しは承りかねます。

2021年9月13日(月)11:00現在

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