アクア・アドベンチャー トップ ご利用案内/よくある質問
ご利用案内/よくある質問
ご利用案内
持ち込み、使用禁止
- サンオイル・シャンプー・ボディソープの使用
- プールサイド・ロッカー棟内での土足通行
- 指定場所以外での日除けテント等
- 火気類、危険物、ビン、カン、シュノーケル、フィン、オールの持ち込み。
- オムツでの遊泳。ただし、水遊び用オムツでの遊泳は可能です。
- ベビーカー置き場における紛失、盗難等に関しては責任を負いかねます。ご了承ください。
注意事項
Person with tattoos (including non-permanent body stickers and body paint) are NOT ALLOWED to enter the Aqua Adventure (water park)
- テントやパラソル、 テーブル、イスの立体物は、指定された「フリーテントエリア」でご利用ください。
他のお客様の通行の妨げになるような大きさの場合は、ご遠慮ください。 - プールには1時間に1回休憩タイムがあります。
- プールサイドは走らないでください。
- プール内ではご飲食できません。
- 遊泳は水着着用でお願いいたします。
また、Tシャツを着用してご遊泳いただけますが、水質管理上、清潔なTシャツをご用意いただくようお願いいたします。塩素により変色する可能性がありますのでご注意ください。 -
プールサイドでは、サンダル、ウォーターシューズなど(日常的に屋外で使用しないもの)をご使用いただけます。
※プールサイドは日中、床面温度が上昇します。履物のご利用をおすすめします。 - プールは飛び込み禁止です。
- 泥酔状態、体調の悪い方は入場をご遠慮ください。
- 喫煙は所定場所でお願いします。
- 悪天候(雷雨)により遊泳を一時中断する場合があります。
- 暴力行為や他のお客様の迷惑になる行為をされた場合は退場していただきます。
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カメラ撮影の禁止はしておりませんが、ご家族やお連れ様の撮影に限ります。長時間撮影している場合は、声をかけさせていただく場合があります。
※他のお客様がご不快を感じる撮影はご遠慮ください。
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車いすについては、タイヤを洗っていただければプールサイドでの利用が可能です。但し、ロッカー棟内でのご利用はできません。下記の場所・方法でのお着替えをお願いいたします。
- ロッカー棟(更衣室)を利用:自力歩行または付き添い者のサポートが必要。
- アドベンベビー付近、多目的トイレを利用:自力歩行または付き添い者のサポートが必要。
よくある質問
プール入場券・入場
- 前売券はどこで買えますか?
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「アソビュー!(電子チケット)」にてご利用日当日の14:59まで購入いただけます。
>>詳しくはこちら※完売次第販売を終了いたします。 ※オンラインショップ「Mobility Station」での販売はございません。
- WEBチケットを購入しましたが、天候が良くなさそうなので、キャンセルしたいです。
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「アソビュー!(電子チケット)」で購入されたWEBチケットは、下記期限内までキャンセルが可能です。
プール券、プール付きパークパスポート:ご利用当日の14:59まで
有料レストスペース:ご利用前日の23:59まで※上記を除くキャンセル・払戻しについては、天候等によりアクア・アドベンチャーの営業を中止した場合のみ承ります。
- 遊泳はしないけれど、プールサイドまで行きたい場合は、プール入場チケットの購入は必要ですか?
遊泳しないお客様も、アクア・アドベンチャーエリアへの入場にはプール入場チケットが必要です。
- レストスペースのみの予約でプール入場はできますか?
レストスペースの予約・料金にはプール入場料は含まれていません。別途プール入場チケットが必要です。
- プールエリアへの再入場はできますか?
当日、プール営業時間内に限り可能です。なお再入場を希望の方はプールエリア退場時にプールゲートスタッフにお声がけください。
小さなお子さまをお連れの方
- プールエリア内でミルク用のお湯はもらえますか?
アドベンチャーマウンテン横「バットのハングリーキッチン」にご用意しております。
- アレルギー対応食は現地で手に入りますか?
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パーク内「プッチタウンキッチン」にてご用意しております。
なおアレルギー対応食は、パーク外からお持ち込みいただくことが可能です。 - オムツでプールに入っても良いですか?
通常のオムツでの遊泳はできません。水遊び専用パンツの使用をお願いします。
- プールエリア内で水遊び専用のオムツの販売はありますか?
「アドベンビーチサイドショップ」にて購入が可能です。
遊泳・持ち込み物
- プールの深さはどのくらいですか?
プールの種類と場所によって異なります。詳しくはこちらでご確認ください。
- Tシャツでの入水は可能ですか?
Tシャツを着用したままでの遊泳は可能です。その際は、清潔なTシャツをご用意いただきますようお願いします。
またプール内の塩素により、変色する可能性がございますので予めご了承ください。- プールエリアに持ち込んではいけないものは?
ガラス製品(眼鏡除く)、幅・奥行き2メートル以上のテント、火気類、その他危険物、ビン・カン類は持ち込めません。
- 遊泳時に使用できないものはありますか?
シュノーケル、フィン、オールは安全上の理由により使用できません。サンオイル・シャンプー・ボディソープの使用はご遠慮ください。
- 浮き輪の大きさの上限はありますか?
浮き輪の大きさの制限はございません。なお、ボートタイプの浮き輪の場合、オールは安全上の理由により使用いただけません。
- ウォーターシューズを履いた状態でのプールへの入水は可能ですか?
ウォーターシューズを履いての入水は原則お断りしております。
ただし、ケガ等で必要な場合は、ケガをしている側の足のみ履いて入水は可能です。
無料テントエリア
- 無料テントエリアはどこにありますか?
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アドベンチャーリバー奥、アドベンチャードライブ乗り場南側、フォレストBOX奥の3か所ございます。
- 無料テントエリア以外にテントは立てられますか?
安全上の都合により、無料テントエリア内のみとさせていただいております。
- テントの大きさに制限はありますか?
テント1つ当たり、縦横2m以内でお願いいたします。
- 無料テントエリアの地面には、テントの固定具等を打ち込み可能ですか?
地面はコンクリートになっており、固定具等の打ち込みはできません。荷物等で風で飛ばないように対策をお願いいたします。
- 無料テントエリア以外の無料休憩スペースはありますか?
スペースに限りはありますが、一部プールサイドに固定パラソル等の設置がございます。
レンタル
- レンタル可能なものは?
浮き輪(600円)、バスタオル(500円)、空気入れ(無料・持ち運び不可)がございます。
- レンタルできる場所は?
アドベンチャーマウンテンエリアの「プール総合案内所・レンタル受付」で承ります。
- 水着・ゴーグル・足入れタイプの浮き輪などのレンタルは?
レンタルは行っておりませんが、アドベンチャーマウンテンエリア「アドベンビーチサイドショップ」にて販売しております。
- テントのレンタルはありますか?
レンタルは行っておりません。なお簡易テントはアドベンチャーマウンテンエリア「アドベンビーチショップ」にて販売しております。
その他
- 水着のままパークに行っても大丈夫ですか?
はい、水着のままで問題ございません。
- 水着のままで遊べるアトラクションは?
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下記条件つきのアトラクション以外は、水着のままで乗車いただけます。
<Tシャツなどの上着の着用が必要なもの>
キッズバイクトレーニング、アクロバイク、モトファイター、カートアタッカー、ポタジェンヌ(スライダー利用時のみ) - クーラーボックスの持ち込みは可能ですか?
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持ち込み可能です。
- 靴・サンダルでどこまで入れますか?
靴で移動できるエリアはプール内・プールサイド(有料レストスペース含む)・ロッカー棟以外となります。
サンダルはプールサイド、有料レストスペースでもご利用いただけます。- ベビーカー・車いすはどこまで入れますか?
ベビーカー・車いすは、ご自身の休憩するスペースまでお持ち込みいただけます。
プールサイド・ロッカー棟への持ち込みはできません。- 喫煙場所はありますか?
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指定の喫煙場所が3ヵ所ございます。
- 脱水機はありますか?
ロッカー棟内に2台設置しております。(無料)
- 貴重品ロッカー(小型ロッカー)はありますか?
ありません。荷物用ロッカーはございます。
- プール内でキャッシュレス決済は何がありますか?
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以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
<クレジットカード決済>VISA、Mastercard、JCB、アメリカンエキスプレス(アメックス)、ダイナースクラブ、DISCOVER、銀聯
<モバイルQR決済>PayPay、電子マネー:楽天Edy、nanaco、WAON、iD、交通系IC(Suica、TOICA、Kitaca、manaca、ICOCA、PASMO、SUGOCA、nimoca、はやかけん)
<飲料自動販売機>iD、楽天Edy、nanaco、WAON、交通系電子マネー、Coke ON Pay