鈴鹿サーキットの営業再開と新型コロナウイルス感染症の予防および拡散防止対策について

鈴鹿サーキットは、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて臨時休業しておりましたが、一部施設を除き5月29日(金)より順次営業を再開しております。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

■営業を見合わせている施設

<ゆうえんちモートピア> ※7月16日(木)まで、毎週火〜木曜を定休日といたします。

  • レーシングシアター、サーキットホイール(観覧車)、プートののりもの研究所、バットのパワークリスタルハント、メンキョセンター

<S-PLAZA>

  • ・ナチュラルビュッフェ「そら・たべよ」(6月30日(火)まで休業)
    ※7月1日(水)夕食〜7月18日(土)朝食については、ご利用は宿泊のお客様の朝食・夕食のご提供に限定とさせていただきます。
    ※7月18日(土)ランチ営業より宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
  • ・オーガニックカフェ「Sunpo」
  • ・チルドレンスペース

■安心してご来場いただくための対策とお客様へのお願い

  • ご来場の際は、必ずマスクの着用をお願いいたします(3歳以上のお客様)。

    ・熱中症対策のため、屋外で人と十分な距離(2m以上)を確保できる場合は、適宜マスクを外していただくことも可能です。

    ・お食事の際などマスクを一時的に外される場合でも、「咳エチケット」にご協力ください。
    >>「咳エチケット」についてはこちら(外部サイト PDF:956KB)

    ・スタッフもマスクやフェイスシールドなどを着用して接客をいたしますが、熱中症対策のため周囲の状況に配慮した上で、マスクを外す場合がございます。

    ・一部施設では、飛沫防止のためスクリーンなどを設置いたします。

    ・会計時の金銭・カードの授受の際、トレーでの受け渡しにご協力ください。

  • 入場ゲートまたは各施設受付にて、お客様の体温チェックを実施いたします。

    ・37.5度以上の発熱がある場合、入場をお断りいたします。ご了承ください。

    ・咳や強いだるさ(倦怠感)、息苦しさ(呼吸困難)など体調の優れない方は無理をなさらず、来場をお控えくださいますようお願いいたします。

    ・新型コロナウイルスの陽性反応が出た方との濃厚接触がある方や、身近に感染の可能性がある方がいる方、海外渡航から帰国後14日以内の方は、来場をお控えくださいますようお願いいたします。

  • 各施設におきまして、アルコール消毒液を設置しております。

    ・手指の消毒にご利用いただきますとともに、こまめな手洗い・うがいをお願いいたします。

    ・入場時に手指のアルコール消毒をお願いしております。

    ・のりものの座席や手すり、テーブルなど、お客様が触れる箇所の清掃や消毒を実施します。

  • 密集を避けるため、待ち列等で、通常より間隔を広くさせていただきます。

    ・アトラクション乗車前説明などの屋外での実施や、乗車定員の変更等、運営方法を一部変更いたします。

    ・園内イベントは中止または一部内容を変更する場合がございます。

  • 密集・密閉防止のため各施設への入場制限をさせていただく場合がございます。

    ・施設内の換気実施のため、営業を一時中断する場合がございます。

    ・テーブルやイスなどの数を減らし、間隔をあけて設置いたします。

  • 気分が優れなくなったり、体調が悪くなったりした際には、お近くのスタッフまでお声掛けください。

施設毎の対策とお客様へのお願い

モートピア

・レーシングシアター、サーキットホイール(観覧車)、プートののりもの研究所、バットのパワークリスタルハント、メンキョセンターは営業を見合わせます。

・一部機種の運行時間が変更になる場合があります。
>>のりもの営業案内ページ をご確認ください。

・プッチコインの運用を休止いたします。

・ファストフード店舗でのお食事メニューの提供は11:00〜とさせていただきます。

・下記グッズ販売店舗の営業時間を13:30〜とさせていただきます。
(ぐるめぷらざ、ガレージR、プッチタウンストア、レーシングゾーン)

アクア・アドベンチャー(プール):7月18日(土)〜8月31日(月)

・アクア・アドベンチャーの入場には、オンラインショップ「Mobility Station」にて先着販売する前売プール券またはサマーパスポート(日付指定券)が必要となります。
※鈴鹿サーキットホテルにご宿泊のお客様、年間パスポート、企業・保険組合など契約のご利用券をお持ちのお客様を除く。

・更衣室は、密集回避のため人数を制限します。混雑が予想されますので、あらかじめ水着着用でのご来場をお願いします。

・使用可能なロッカーやレストスペースなどは数を一部制限し間隔を確保します。

>>その他アクア・アドベンチャーの詳細はこちら

国際レーシングコース

・参加型レース開催時は、パドックの入場をレース参加者に限らせていただきます。

・SUZUKA-ZEは当面の間、営業時間を10:00〜14:00(オーダーストップ13:30)とさせていただきます。

鈴鹿サーキットホテル

・客室内およびパブリックスペースの清掃・消毒実施のため、チェックイン時間を下記のとおり変更いたします。
【変更前】14:00〜 【変更後】15:00〜

・混雑緩和のため、チェックイン手続きは代表者様のみカウンターにお越しください。混雑時は車内などでの一時待機にご協力をお願いいたします。

・チェックイン前に検温と体調確認、海外渡航歴の確認させていただきます。

・ループバスの運行を土・日・祝の7:00〜11:00、15:00〜22:00のみとさせていただきます。

・THE MAIN Executive Twin 限定特典の「ウェルカムドリンク(ドリンクサービス)」は当面の間、提供を中止いたします。

天然温泉クア・ガーデン

・館内の清掃・消毒実施のため営業時間の変更と、館内の密集回避のため入館人数を制限しております。
営業時間:7:00〜9:30/11:00〜22:00
※7月1日(水)〜8月31日(月)は日帰り・ご宿泊翌日のご利用を15:00まで(最終受付14:30)とさせていただきます。
※密集回避のため、温水プール、サウナ、リラクゼーションの営業を見合わせております。

サーキットボウル

・お客様同士の距離確保のため使用可能レーンを制限しております。ご利用の際は、当日の空き状況をお問い合わせの上、ご来店ください。

・館内の清掃・消毒実施のため、営業時間を短縮いたします。
【変更前】
平日14:00〜22:00(受付14:00〜21:30)
土・日・祝日10:00〜22:00(受付10:00〜21:30)
【変更後】
全日 14:00〜20:00(受付14:00〜19:30)

S-PLAZA

・レストラン(S-PLAZA)のご利用に際して
①お食事中、席を離れる際にも、マスクの着用をお願いいたします。
 また料理レーンで料理をとる際やお手洗いに行かれる際にもマスクを着用ください。
②入店時の検温・手洗いにご協力ください。
③混雑状況により入店を制限させていただく場合がございます。
④仕入れ状況により料理内容は変更させていただく場合がございます。

・ナチュラルビュッフェ「そら・たべよ」の営業については、下記の通りです。
7月1日(水)夕食〜7月18日(土)朝食については、ご利用は宿泊のお客様の朝食・夕食のご提供に限定とさせていただきます。
7月18日(土)ランチ営業より宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
※ランチの営業時間は当面の間、11:30〜14:00(ラストオーダー13:30)といたします。

・エンターテインメントグリル&バー「SHUN」は、7月1日(水)より当面の間「火・水」定休といたします。
ご利用の際は、事前のご予約をお願いいたします。

「SHUN」営業時間
【変更前】
定休なし
営業時間 18:00〜22:00
※ラストオーダー:営業終了30分前(コースの場合1時間前)
【変更後】
火・水 定休
営業時間 18:00〜21:30
※ラストオーダー:営業終了1時間前
※時期により定休日・営業時間が変わる場合がございます。

・オーガニックカフェ「Sunpo」およびチルドレンスペースは営業を見合わせます。

※感染予防対策にご協力いただけない場合、入場をお断りさせていただく場合がございます。
※その他の一部サービス・商品内容が変更となっている場合がございますので、予めご了承ください。
※上記内容に関しましては、今後の社会状況に合わせ内容を更新してまいります。

■臨時休業に伴う各種対応について

◆「モートピア年間パスポート」について
2020年3月〜5月の期間中に有効な「モートピア年間パスポート」につきましては、
有効期限(特典利用および更新手続きを含む)を6か月延長いたします。
なお、お客様による有効期限延長のお手続きは不要です。

例:有効期限が2020年3月末日の年間パスポート ⇒ 2020年9月末日まで使用可能

◆「モートピアパスポート前売券」について
2020年5月31日(日)までの有効期限となっている「モートピア早期購入前売券(モビリティステーションおよび生協で販売)」については、
有効期限を2020年8月31日(月)まで延長いたします。
※生協にてご購入の前売券の払戻しについては、各生協の窓口へお問い合わせください。

◆「SMSCライセンス」について
年会費2か月相当額のスポーツ走行ポイントを付与いたします。
>>詳しくはこちら(PDF:106KB)

2020年6月29日(月)15:00現在

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