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2019 FIA F1世界選手権シリーズ第17戦 日本グランプリレース
10月12日(土)の走行キャンセルに伴う、払い戻し対象チケット・商品について

日頃より、鈴鹿サーキットをご利用頂き誠にありがとうございます。
10月12日(土)に開催を予定しておりました走行およびイベントは、台風19号の接近に伴う悪天候のため中止となりました。
楽しみにされていたお客様には、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、ご購入いただいた観戦券及び予約券等の取り扱い及び払い戻しにつきまして下記のとおりご案内いたします。

払い戻し(一部返金を含む)対象となるチケット・商品は、下記の通りです。

対象チケット 払い戻し内容・対象外条件 チケット送付有無
インナートラックファンエリア
*10/12(土)券のみ
全額払い戻し(20,000円/枚) 送付必要なし
S-PLAZA内レストラン
*10/12(土)予約分のみ
土曜日のご予約金額全額
*土曜日利用者・金曜および日曜振替利用の場合は除く
送付必要なし
F1日本グランプリ決勝前夜ファンセッション 全額払い戻し(3,500円/枚) 送付必要なし
天然温泉クア・ガーデン土曜時間指定券
*10/12(土)予約分のみ
全額払い戻し
*利用した場合は除く
送付必要あり
F1日本グランプリ限定ランチBOX
*10/12(土)予約分のみ
全額払い戻し(2,500円/枚)
*日曜振替利用の場合は除く
送付必要あり
ヘアピン”プラス”
*10/12(土)券のみ
全額払い戻し(2,500円/枚) 送付必要なし
ファミリーフォトサービス
*10/12(土)券のみ
全額払い戻し(1,500円/枚)
*日程変更で利用の場合は除く
送付必要あり
受付方法 下記の「払い戻し請求書」に必要事項をご記入の上、鈴鹿サーキット モビリティステーション課宛に郵送にてお送りください。

株式会社モビリティランド 鈴鹿サーキット モビリティステーション課 払戻し請求係宛て
〒510-0295 三重県鈴鹿市稲生町7992
TEL059-378-1100(直通)電話受付時間:10:00〜17:00
受付期間 2019年10月21日(月)〜2019年11月30日(土)※必着
ご返金方法 後日銀行振り込み

※フォーミュラワン パドッククラブ™(鈴鹿サーキットでの販売分のみ)、VIPスイート・プレミアム、GRAN VIEWシート、F1キッズルーム(10/12(土)の予約分のみ)をご購入のお客様には、販売窓口より個別にご連絡いたします。

●払い戻しの流れについて
・払い戻し請求書(※1)に必要事項をご記入の上、鈴鹿サーキットモビリティステーション課宛に郵送(※2)にてお送りください。
・払い戻しの受付は所定の払い戻し請求書をご使用ください。お電話での払い戻しのお申し込みはいたしかねますので、予めご了承ください。
・払い戻し請求書の到着後、1ヶ月以内にお客様のご指定の口座へ振込みます(※3)。
※1 払い戻し請求書はダウンロード印刷または鈴鹿サーキット モビリティステーション課までご連絡ください。郵送でお送りいたします。
※2 払い戻し請求書送付の際は「郵便」をご利用ください。郵便代を振り込み時にあわせて返金いたします。
※3 当社からお客様へのお振込み名義は「株式会社モビリティランドスズカサーキット」となります。
※4 上記受付期間を過ぎると払い戻しができなくなりますので、予めご注意ください。

●注意事項
・対象は鈴鹿サーキット/オンラインショップまたはローチケ・Loppiからご購入いただいた各種ご予約券となります。
・上記の正規窓口以外で購入された方がチケットをお送りいただいても払い戻しいたしかねます。
・イベントチケット及び各種ご予約券のお戻しはチケット・予約券ごとに異なります。上記詳細をご確認ください。
・観戦券・指定席券(3日間通し券)など、上記以外のチケットにつきましては、チケット裏面記載の通り、Formula1決勝レースがスタートした時点をもって興行成立となるため、払い戻しはございませんのでご了承ください。
・払い戻し金額はご予約券の購入金額及び郵便代のみとさせていただきます。
・ご予約券料金以外の宿泊費・交通費などの補償はいたしかねます。
・受付期間を過ぎての払い戻しはいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・払い戻し請求書に記入漏れがある場合払い戻しができなくなる場合がございますのでご注意ください。

「2019 FIA F1世界選手権シリーズ第17戦 日本グランプリレース」
チケット・ご予約券払い戻し請求書はこちら
(PDF:348KB)

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