アクア・アドベンチャー

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アクア・アドベンチャー トップ よくある質問(Q&A)とご案内

よくある質問(Q&A)とご案内

アクア・アドベンチャーを安心・安全にお楽しみいただくため

アクア・アドベンチャーを安心・安全にお楽しみいただくため下記の対策を実施しています。ご理解とご協力をお願いします。


  • ゆうえんちモートピア入場ゲートにて、お客様の体温チェックを実施します。
    37.5度以上の発熱がある場合は、入場をお断りいたします。ご了承ください。
  • 咳や強いだるさ息苦しさなど、体調がすぐれない方は来場をお控えください。
  • 新型コロナウイルスの陽性反応が出た方との濃厚接触がある場合や身近に感染の可能性がある方がいる場合、海外渡航から帰国後14日以内の方は来場をお控えください。
  • 更衣室は、密集回避のため人数を制限します。混雑が予想されますので、あらかじめ水着着用でのご来場をお願いします。
  • 使用可能なロッカーやレストスペースなどは数を一部制限し間隔を確保します。

    ※有料レストスペースご利用の場合は事前予約をおすすめします。

  • 落し物・忘れ物の内、衣類・タオル・水着・浮き輪・ゴーグルなど、肌に接するものは感染症予防のため当日中に廃棄させていただきます。
  • レンタルTシャツなどの貸し出しサービスは、一部中止・貸し出し数を制限します。
  • 密集を避けるため、待ち列等で、通常より間隔を広くさせていただきます。
  • 各プールでは定期的に塩素濃度をチェックし、更衣室・ロッカー・レストスペースや遊具は定期的な消毒を実施します。
  • 一部施設では、飛沫防止のためスクリーンなどを設置します。

その他、安全対策のためプールの営業内容が一部変更になる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いします。

鈴鹿サーキットの感染症予防および拡散防止対策についてはこちら
シールを含む、入れ墨・タトゥーが入っているお客さまのご入場・ご利用はお断りしております。あらかじめご了承ください。

Person with tattoos (including non-permanent body stickers and body paint) are NOT ALLOWED to enter the Aqua Adventure (water park)

よくある質問 Q&A

プール入場券・入場

当日プール来場を決めました。カレンダーを見ると前売券が完売しているようなのですが、当日利用はできませんか?

前売りで完売している日については、当日販売はございませんので、前売券が必要な方については、入場はできません。ご了承ください。

当日プール来場を決めました。カレンダーを見るとまだ完売していないようなのですが、現地で当日券を購入すれば大丈夫ですか?

前売りで完売していない日については、当日現地窓口にてプール入場券販売を実施しますが、入場制限数に達し次第販売を終了いたします。出来る限り事前の前売券ご購入をおすすめいたします。

当日は鈴鹿サーキットホテルにも宿泊しますが、前売券を購入する必要がありますか?

下記に該当される方は前売券不要となります。
・ 鈴鹿サーキットホテル、ファミリーキャンプご宿泊のお客様
・ 各種会員(年間パスポート、SMSC会員、コチラレーシングファンクラブ、コチラちゃんファンくらぶ)様
・ 企業・保険組合などの契約のご利用券をお持ちのお客様

前売券はどこで買えますか?

7月5日(日)10:00より鈴鹿サーキット公式オンラインショップ「MobilityStation」にて、ご利用日の前日の夜(23:59)まで購入いただけます。
チケットは、電子チケット(会員登録が必要)またはファミリーマート受け取りからお選びいただけます。
>>MobilityStationはこちら

前売券を購入しましたが、天候が良くなさそうなので、キャンセルしたいです。

キャンセル・払い戻しについては、天候等によりアクア・アドベンチャーの営業を中止した場合のみ承ります。
この場合の払い戻し方法につきましては、購入時にご登録いただきましたメールアドレス宛にご案内いたします。
なおご注文確定後のお客様ご都合による内容の変更、キャンセル、返品等はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

当日券の販売状況は現地に行かないと確認できませんか?

前売券在庫数カレンダーにて表示を予定しておりますが、在庫状況の表示には若干の時間差が出ますのでご了承ください。

プールサイドまでは行っても、遊泳はしないのですが、前売券の購入は必要ですか?

遊泳しないお客様でも、アクア・アドベンチャーエリアへの入場にはプール入場チケットが必要です。

レストスペースのみの予約でプール入場はできますか?

アクア・アドベンチャーエリアへの入場には別途プール入場チケットが必要です。

大人料金の前売券を購入しました。当日予定が変わり、子供料金の前売券に変更したいのですが可能ですか?またはその逆は?

大人料金のチケットから子供料金のチケットへの変更は可能ですが、差額分の払い戻しはいたしかねます。
子供料金のチケットから大人料金のチケットへの変更も可能です。この場合は、当日差額分を入園前にゲート窓口にてお支払いいただきます。

プールエリアへの再入場はできますか?

当日、プール営業時間内に限り可能です。なお再入場を希望の方はプールエリア退場時にプールゲートスタッフにお声がけください。

小さなお子さまをお持ちの方

ミルク用のお湯はもらえますか?

アドベンチャーマウンテン横「バットのハングリーキッチン」にご用意しております。

アレルギー対応食は現地で手に入りますか?

モートピア内「プッチタウンキッチン」、S-PLAZA内ビュッフェレストラン「そら・たべよ」にご用意しております。
プールエリア内飲食店にはございません。なおアレルギー対応食については園外からのお持ち込みは可能です。

オムツでプールに入っても良いですか?

通常のオムツでの遊泳はできません。水遊び専用パンツの使用をお願いします。

水遊び専用のオムツの販売はありますか?

「アドベンビーチサイドショップ」にて購入が可能です。

遊泳・持ち込み物

プールの深さはどのくらいですか?

プールの種類と場所によって異なります。詳しくはこちらでご確認ください

Tシャツでの入水は可能ですか?

Tシャツを着用したままでの遊泳は可能です。その際は、清潔なTシャツをご用意いただきますようお願いします。
またプール内の塩素により、変色する可能性がございますので予めご了承ください。

プールエリアに持ち込んではいけないものは?

ガラス製品(眼鏡除く)、アレルギー対応食・離乳食を除く飲食物(園外からの持ち込み)、幅・奥行き2メートル以上のテント、火気類、その他危険物、ビン・カン類は持ち込めません。

遊泳時に使用できないものはありますか?

シュノーケル、フィン、オールは安全上の理由により使用できません。ウォーターシューズは原則禁止ですが、ケガ等で必要な場合は、ケガをしている側の足のみ着用可能です。サンオイルの使用はご遠慮ください。

浮き輪の大きさの上限はありますか?

浮き輪の大きさの制限はございません。なお、ボートタイプの浮き輪の場合、オールは安全上の理由により使用いただけません。

ウォーターシューズを履いた状態でのプールへの入水は可能ですか?

ウォーターシューズを履いての入水は原則お断りしております。
※ケガ等で必要な場合は、ケガをしている側の足のみ履いて入水は可能です。

有料レストスペース

有料レストスペースの前売りはありますか?

7月5日(日)10:00より鈴鹿サーキット公式オンラインショップ「MobilityStation」にて、ご利用日の前日の夜(23:59)まで購入いただけます。
>>MobilityStationはこちら

当日の空きがあれば現地で申し込みできますか?

前売りで完売しなかった場合、残りの席を当日プールレンタル受付で先着販売いたします。

有料レストスペース1席当たりの人数制限はありますか?

ございません。ご購入いただいた席のスペース内のみのご利用をお願いいたします。

無料テントエリア

無料テントエリアはどこにありますか?

アドベンチャーリバー奥、アドベンチャードライブ乗り場南側、男子更衣室東側の3か所ございます。
>>レストスペースマップはこちら(PDF/6MB)

無料テントエリア以外にテントは立てられますか?

安全上の都合により、無料テントエリア内のみとさせていただいております。

テントの大きさ、使って良いエリアに制限はありますか?

テント1つ当たり、約縦横2m以内でお願いいたします。

無料テントエリアの地面には、テントの固定具等を打ち込み可能ですか?

地面はコンクリートになっており、固定具等の打ち込みはできません。荷物等で風で飛ばないように対策をお願いいたします。

無料テントエリア以外の無料休憩スペースはありますか?

スペースに限りはありますが、一部プールサイドに固定パラソル等の設置がございます。

レンタル

レンタル可能なものは?

浮き輪(500円)、バスタオル(300円・別途保証金100円)、空気入れ(無料・持ち運び不可)がございます。

レンタルできる場所は?

アドベンチャーマウンテンエリアの「プール総合案内書・レンタル受付」で承ります。

水着・ゴーグル・足入れタイプの浮き輪などのレンタルは?

レンタルは行っておりませんが、アドベンチャーマウンテンエリア「アドベンビーチショップ」にて販売しております。

テントのレンタルはありますか?

レンタルは行っておりません。なお簡易テントはアドベンチャーマウンテンエリア「アドベンビーチショップ」にて販売しております。

その他

水着のままモートピアに行っても大丈夫ですか?

はい、水着のままで問題ございません。

水着のままで遊べるアトラクションは?

下記条件つきのアトラクション以外は、水着のままで乗車いただけます。

<Tシャツなどの上着の着用が必要なもの>
キッズバイクトレーニング、アクロバイク、モトファイター、カートアタッカー

Tシャツのレンタルはありますか?

2020年度は実施いたしません。キッズバイク トレーニング、アクロバイク、モトファイター、カートアタッカーをご利用の場合はお手数ですがご自身のTシャツをお持ちください。

クーラーボックスの持ち込みは可能ですか?

持ち込み可能です。なお、飲食物については持ち込みをご遠慮いただいておりますのであらかじめご了承ください。
※アレルギー食、離乳食等に限りお持ち込みいただけます。

靴・サンダルでどこまで入れますか?

靴で移動できるエリアはプール内・プールサイド(有料レストスペース含む)・ロッカー棟以外となります。
サンダルはプールサイド、有料レストスペースでもご利用いただけます。

ベビーカー・車いすはどこまで入れますか?

ベビーカー・車いすは、ご自身の休憩するスペースまでお持ち込みいただけます。
プールサイド・ロッカー棟への持ち込みはできません。

喫煙場所はありますか?

指定の喫煙場所が3ヵ所ございます。
>>レストスペースマップはこちら(PDF/6MB)

脱水機はありますか?

アドベンビーチサイドショップ向かいに2台設置しております。(無料)

貴重品ロッカー(小型ロッカー)はありますか?

ありません。荷物用ロッカーはございます。

持ち込み、使用禁止

  • サンオイルの使用
  • プールサイド・ロッカー棟内での土足通行
  • 指定場所以外での日除けテント等
  • 火気類、危険物、ビン、カン、シュノーケル、フィン、オールの持ち込み。
  • オムツでの遊泳。ただし、水遊び用オムツでの遊泳は可能です。
  • ベビーカー置き場における紛失、盗難等に関しては責任を負いかねます。ご了承ください。

注意事項

  • 入れ墨、タトゥーを入れている方はご利用いただけませんのでご了承ください。
  • テントやパラソル、 テーブル、イスの立体物の設置につきましては使用場所が指定されています。
    <専用設置エリア>フリーテントエリア、アドベンボート フロンティア横エリア、万葉の森周辺エリア 全3箇所のみ使用可能です。
    他のお客様の通行の妨げになるような大きさの場合は、ご遠慮いただいております。
  • プールサイドは走らないでください。
  • プールサイドではご飲食できません。
  • 遊泳は水着着用でお願いいたします。
    また、Tシャツを着用してご遊泳いただけますが、塩素により変色する可能性がありますのでご注意ください。水質管理上、清潔なTシャツをご用意いただくようお願いいたします。
  • プールサイドでは、サンダル、ウォーターシューズなど(日常的に屋外で使用しないもの)をご使用いただけます。
    ※プールサイドは日中、床面温度が上昇します。履物のご利用をおすすめします。
  • プールは飛び込み禁止とさせていただきます。
  • 泥酔状態、体調の悪い方は入場をご遠慮ください。
  • 喫煙は所定場所でお願いします。
  • 悪天候(雷雨)により遊泳を一時中断する場合があります。
  • 暴力行為や他のお客様の迷惑になる行為をされた場合は退場していただきます。
  • プールには1時間に1回休憩タイムがあります。
  • カメラ撮影の禁止はしておりませんが、ご家族やお連れ様の撮影に限ります。長時間撮影している場合は、声をかけさせていただく場合があります。

    ※他のお客様がご不快を感じる撮影はご遠慮ください。

  • 車いすについては、タイヤを洗っていただければプールサイドでの利用が可能です。但し、ロッカー棟内でのご利用はできません。下記の方法・場所でのお着替えをお願いいたします。
    • ロッカー棟(更衣室)を利用:自力歩行または付き添い者のサポートが必要
    • アドベンベイビー付近、多目的トイレを利用
遊園地も水着で楽しもう!

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