観戦券及びその他ご予約券払い戻し方法について

【観戦券及びその他ご予約券払い戻し方法について】


「イベントにおける感染防止対策」を講じるとともに、「三つの『密』」が発生しない席の配置・管理を行うため、4月30日(木)までに販売の全チケットの払い戻しを実施いたします。当初代替利用可能とご案内したチケットを含む全てのチケットは、席の配置・管理方法に変更が発生するため、10月30日(金)〜11月1日(日)開催の「2019-2020 FIM世界耐久選手権 "コカ·コーラ" 鈴鹿8時間耐久ロードレース第43回大会」ではご利用いただけません。皆さまにはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2020年4月12日(日)から4月30日(木)の期間に販売した
「2019-2020 FIM世界耐久選手権 "コカ・コーラ"鈴鹿8時間耐久ロードレース 第43回大会」 の観戦チケット、各種ご予約券すべてが代替利用いただけません(払い戻しが必須となります)
払い戻し対象の8耐商品:
観戦券(グループチケット含む)、指定席券(メーカー・チーム応援席、V1・V2・A1指定席)、B・Q・Rエリア券、VIPスイート・プレミアム、ホスピタリティラウンジ、ファミリーラウンジ、ホスピタリティテラス、ホスピタリティテラス "Special"A・B、パドックパス、ピットウォーク券、R-BOX、GRAN VIEWシート、パノラマルーム、パノラマテラス、前売り指定駐車券(2輪、4輪)、プール券(観戦券提示にて利用可能なもの)、クア・ガーデン入浴券、レストラン予約券、バイクのり弁当予約券、コカ·コーラドリンク付お食事チケット、コカ·コーラ飲料飲み放題チケット
 

【払い戻し方法】

下記の手順にて期間内にお手続きをお願いいたします。
払い戻し受付期限:〜2020年8月15日(土)必着

① 鈴鹿サーキットオンラインショップで、クレジットカード決済/送付で鈴鹿8耐の商品のみを購入された場合

お客様ご自身での手続きは不要です。払い戻し方法は、クレジットカード内での返金処理となり、キャンセル処理は鈴鹿サーキットが行います。
※購入の際に、一度クレジットカードにて支払いが発生していますが、鈴鹿サーキットにて取り消し処理をさせていただいた後、クレジットカードのご明細の中でマイナス計上が追加されます。

② 鈴鹿サーキットオンラインショップで、クレジットカード決済/送付でグッズ等の商品と一緒に購入された場合

払い戻し方法は、お客様指定の口座へのお振込みとなります。 「払い戻し請求書(※1)」に必要事項をご記入の上、鈴鹿サーキットモビリティステーション課宛てに郵送(※2)にてお送りください。払い戻しの受付は送付のみとさせていただきます。払い戻し請求書の到着月の翌月末にお客様のご指定の口座へお振込み(※3)をさせていただきます。

③ 鈴鹿サーキットオンラインショップで、代金引換で8耐商品を購入された場合

お客様ご自身での手続きは不要です。キャンセル処理は、鈴鹿サーキットが行います。

④ 鈴鹿サーキットオンラインショップで購入、ファミリーマート支払いでご精算された場合

ご精算をされた際に発券されたチケットとご一緒に必要事項をご記入された「払い戻し請求書(※1)」を、鈴鹿サーキットモビリティステーション課宛てに郵送(※2)にてお送りください。払い戻しの受付は、送付での受付(払い戻しは振り込みのみ)となります。払い戻し請求書の到着月の翌月末にお客様のご指定の口座へお振込み(※3)をさせていただきます。

●注意事項
・払い戻し対象は、2020年4月12日(日)から4月30日(木)の期間に販売した「2019-2020 FIM世界耐久選手権 "コカ・コーラ"鈴鹿8時間耐久ロードレース 第43回大会」 の観戦チケット、各種ご予約券のみとなります。宿泊費・交通費などの補償は致しかねます。
・払い戻し金額はチケット、ご予約券の購入金額(送料含む)及び郵便代のみとさせていただきます。
・払い戻し対象者は鈴鹿サーキットオンラインショップで購入されたお客様ご本人が対象となります。鈴鹿サーキットオンラインショップ以外で購入された方がチケットをお送りいただいても払い戻し致しかねます。
・「払い戻し請求書」に記入漏れがある場合、払い戻しができない場合がございますので、ご注意ください。
・グループチケットの場合、1枚ずつの払い戻しはできません。全枚数を全てお送りいただいた場合のみ払い戻し対象となります。

⑤ コンビニエンスストア・プレイガイドでお買い求めのお客様

お買い求めのコンビニエンスストア店頭にて観戦チケットと引き換えに払い戻しをいたします。お手数ですが、お買い求めの店舗(※4)にお客様自身でお持込ください。
●払い戻し受付期限:〜2020年8月15日(土)

⑥ その他の窓口でお買い求めのお客様

お手数ですが、お買い求めの窓口までお問い合わせください。
●払い戻し受付期間 : それぞれの窓口でご確認ください。
※1 「払い戻し請求書」はページ下部の「払い戻し請求書」ボタンよりダウンロードしてご記入ください。「払い戻し請求書」がダウンロード・印刷ができない場合は、該当項目を書面に記入し、お送りください。
※2 払戻し請求書の送付は「一般郵便または特定記録郵便」をご利用ください。郵便代は振り込み時にお戻しいたします。他の送付方法をご利用の場合は一般郵便分のお戻しとなりますので、予めご了承ください。
※3 当社からお客様へのお振込み名義は、「株式会社モビリティランドスズカサーキット」となります。
※4 基本同系列店であれば払い戻し対応可能となっておりますが、お買い求めいただいた店舗以外でご対応できない場合もございます。
◆払い戻し請求書送付先/お問い合せ◆
株式会社モビリティランド 鈴鹿サーキット モビリティステーション課 8耐払い戻し係
〒510-0295 三重県鈴鹿市稲生町7992
TEL:059-378-1100(直通) 受付時間/10:00〜17:00
「レースチケットに関する問い合わせ」フォームはこちら 
「2019-2020 FIM世界耐久選手権第3戦"コカ·コーラ"鈴鹿8時間耐久ロードレース第43回大会」の開催について »

※内容は予告なく変更となる場合がございます。
※使用している写真・イラストはイメージです。

ページトップへ

モータースポーツ

(c) Mobilityland Corporation All Rights Reserved.
Kochira (Kochira family) is an original character of MOBILITYLAND designed by Mr. Osamu Tezuka. (c)TEZUKA PRODUCTIONS

ツインリンクもてぎ