SUZUKA 2&4レース

開催延期に伴う、払い戻し対象チケット・商品について

日頃より、鈴鹿サーキットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「2020 NGKスパークプラグ 鈴鹿2&4レース」は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて慎重に検討を重ねた結果、お客様、ドライバー、関係者の皆様の 安全・安心を最優先に考慮し、開催延期を判断いたしました。ご観戦を楽しみにされていたファンの皆様におかれましては、ご理解くださいますようお願いいたします。

お買い求めいただいた観戦券及びその他エリア入場券の払い戻しにつきましては、下記のとおりご案内いたします。

大変お手数ですが下記内容をご確認のうえ、添付の払戻し請求書に必要事項をご記入いただき、払戻しのお手続きをお願いいたします。

なお、ご購入いただきました窓口により払い戻し方法が異なり、チケットの券種によっても払戻し金額が異なります。

鈴鹿サーキットオンラインショップでお買い求めのお客様

払い戻し方法は、お客様指定の口座へのお振込みとなります。
「払い戻し請求書(※1)」に必要事項をご記入の上、払い戻しをご希望されるチケットを添えて、鈴鹿サーキットモビリティステーション課宛てに郵送(※2)にてお送りください。
払い戻しの受付は送付のみとさせていただきます。
お電話での払い戻しのお申し込みは承っておりません。
チケット及び払い戻し請求書の到着の翌月末にお客様のご指定の口座へお振込み(※3)をさせていただきます。

※1 「払い戻し請求書」は鈴鹿サーキットのウェブサイトからダウンロードしてご記入ください。
   「払い戻し請求書」がウェブサイトよりダウンロードできなかったり印刷できない場合は、該当項目を書面に記入し、お送りください。
※2 払い戻し請求書の送付は「一般郵便または特定記録郵便」をご利用ください。郵便代は振り込み時にお戻しいたします。
   他の送付方法をご利用の場合は一般郵便分のお戻しとなりますので、予めご了承ください。
※3 当社からお客様へのお振込み名義は、「株式会社モビリティランドスズカサーキット」となります。
※4 下記受付期間を過ぎると払い戻しができなくなりますので、予めご注意ください。
※5 鈴鹿サーキットオンラインショップでご購入いただき、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられたお客様は銀行振り込みにて払い戻しとなります。
※6 シーズンシート(V席、パノラマルーム)、年間シート(VIPスイート・プレミアム、ホスピタリティラウンジ)のお客様は別途ご案内いたします。

払い戻し受付期間
2020年3月10日(火)〜6月30日(火)必着

ご注意事項

  • ・払い戻し対象は、鈴鹿サーキットオンラインショップでご購入いただいた「2020 NGKスパークプラグ 鈴鹿2&4レース」の観戦チケット・オプションチケット・各種ご予約券となります。
  • ・払い戻し金額はチケット、ご予約券の購入金額及び郵便代のみとさせていただきます。
  • ・払い戻し対象者は、鈴鹿サーキットオンラインショップで購入されたお客様ご本人となります。
  • ・鈴鹿サーキットオンラインショップ以外で購入された方がチケットをお送りいただいても払い戻し致しかねます。
  • ・「払い戻し請求書」に記入漏れがある場合払い戻しができない場合がございますので、ご注意ください。
  • ・チケット、ご予約券料金以外の宿泊費・交通費などの補償は致しかねます。ご了承願います。
  • ・グループチケットの場合、1枚ずつの払い戻しはできません。全枚数を全てお送りいただいた場合のみ払い戻し対象となります。

コンビニエンスストア・プレイガイドでお買い求めのお客様

お買い求めのコンビニエンスストア店頭にて観戦チケットと引き換えに払い戻しをいたします。
お手数ですが、お買い求めの店舗(※7)にお客様自身でお持込ください。

※7 基本同系列店であれば払い戻し対応可能となっておりますが、お買い求めいただいた店舗以外でご対応できない場合もございます。

払い戻し受付期間
2020年3月10日(火)10:00〜6月30日(火)

年間シート(VIPスイート・プレミアム、ホスピタリティラウンジ)、
シーズンシート(V席、パノラマルーム)をお買い求めのお客様

対象チケット料金をお客様のご指定口座へお振り込みにて払い戻しをいたします。詳細につきましては、別途ご案内いたします。

その他の窓口でお買い求めのお客様

払い戻し方法・受付期間についてお買い求めいただいた窓口までお問い合わせください。

レストラン予約をされたお客様

鈴鹿サーキット/レストラン担当部門よりお客様が商品のご購入の際に登録をされたお電話番号へご連絡をさせていただきます。
払い戻し方法等の詳細につきましては、お電話にてご案内させていただきます。

払い戻し請求書送付先/お問い合せ

株式会社モビリティランド 鈴鹿サーキット モビリティステーション課 S耐/2&4レース払い戻し係
〒510-0295 三重県鈴鹿市稲生町7992 TEL059-378-1100(直通) 受付時間:10:00〜17:00

※内容は予告なく変更となる場合がございます。
※使用している写真・イラストはイメージです。

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